Política de Privacidad

01Información que se recopila

Como herramienta de meditación, la App recopila únicamente la información mínima necesaria para prestar el servicio.

• Datos de la cuenta: dirección de correo, nombre visible (incluido el identificador que envían Apple o Google al iniciar sesión con ellos) y datos de llave de acceso (passkey) para recuperar la cuenta (clave pública e identificador, si registras una)
• Registros de meditación: duración de la sesión, recuento de respiraciones, puntuación PS, modo y estadísticas acumuladas y notas de meditación (si las escribes)
• Información del dispositivo: versión del sistema operativo, versión de la App, modelo del dispositivo (para análisis de errores y compatibilidad)
• Estado de suscripción: recibo de suscripción y estado de prueba/activo proporcionados por la App Store o Google Play
• Ubicación de la meditación (opcional): si concedes el permiso, el lugar aproximado donde comenzó una sesión se redondea a alrededor de 1 km y se guarda junto con ese registro. Si no lo concedes, la meditación funciona igual.

Las fotos y la cámara se usan solo en tu dispositivo para crear la imagen que compartes; las fotos o videos que eliges nunca se suben a nuestros servidores. La App no solicita acceso al micrófono ni a los contactos.

02Cómo se utiliza la información

• Guardar las sesiones de meditación y mostrar estadísticas (Base jurídica: ejecución del contrato)
• Sincronización entre dispositivos (consultar los registros en otros dispositivos con la misma cuenta) (Base jurídica: ejecución del contrato)
• Verificar y gestionar el estado de la suscripción Premium y las pruebas gratuitas (la prueba completa de 7 días y la prueba de 30 días de la meditación para dormir) (Base jurídica: ejecución del contrato)
• Analizar registros de errores y datos de fallos para mejorar la estabilidad de la App (Base jurídica: interés legítimo)
• Notificarle cambios importantes del servicio (actualizaciones de políticas, etc.) (Base jurídica: ejecución del contrato)
• Estadísticas de uso para mejorar el servicio: a partir de los registros de meditación, la fecha de registro y datos similares elaboramos estadísticas como usuarios activos semanales, uso por modo y retención por semana de registro. Estas estadísticas solo se guardan y utilizan de forma agregada que no permite identificarte, y nunca se usan para identificar a personas ni con fines publicitarios. (Base jurídica: interés legítimo)

La App no utiliza un modelo basado en publicidad y no utiliza sus datos para segmentación publicitaria.

03Cesión a terceros y encargados del tratamiento

No se venden sus datos personales ni se ceden con fines de marketing a terceros. Para operar el servicio se recurre a los siguientes encargados del tratamiento (processors):

• Google Firebase (Authentication, Firestore, Cloud Storage, App Check, Crashlytics, Analytics) — autenticación, almacenamiento de datos, sincronización, informes de fallos y análisis de uso
• Apple App Store · Google Play — procesamiento de pagos y suscripciones, distribución de la app
• RevenueCat — Gestión del estado de las suscripciones y validación de recibos. Datos tratados: recibos de suscripción, identificadores de usuario e historial de suscripciones.

Cada encargado del tratamiento protege los datos conforme a su propia política de privacidad. Solo se comparte lo necesario para prestar el servicio.

Transferencias internacionales de datos: Google Firebase realiza las transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) en virtud de las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC). RevenueCat y Apple aplican salvaguardias equivalentes para las transferencias internacionales.

Para usuarios en Japón: sus datos pueden transferirse fuera de Japón a través de Firebase y otros encargados del tratamiento. Cada encargado mantiene las salvaguardias apropiadas conforme a la legislación aplicable.

04Conservación de datos

• Mientras su cuenta esté activa: se conservan los registros de meditación y la información de la cuenta.
• Tras la eliminación de la cuenta: toda la información personal y los registros de meditación se eliminan de forma permanente en un plazo de 30 días. Las copias de seguridad que guardamos para protegernos de la pérdida de datos se conservan hasta 100 días y después se eliminan automáticamente.
• Conservación legal: los recibos de compra pueden conservarse hasta 5 años, según lo exija la legislación aplicable (p. ej., la Ley de Comercio Electrónico).
• Prevención de pruebas gratuitas repetidas: para que una misma dirección de correo no pueda volver a obtener pruebas gratuitas, conservamos, incluso después de eliminar la cuenta, un hash irreversible de la dirección de correo y las fechas de la prueba.
• Motivos de la baja (opcional): los motivos y el breve comentario que puedes dejar al eliminar tu cuenta se guardan sin ningún vínculo con tu cuenta y se eliminan automáticamente a los 180 días.

05Sus derechos (RGPD y más)

Con independencia de su lugar de residencia, usted dispone de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: obtener una copia de los datos personales que se conservan sobre usted
• Derecho de rectificación: corregir información inexacta
• Derecho de supresión (derecho al olvido): ejercitable de inmediato desde [Perfil → Eliminar cuenta] en la App
• Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato legible por máquina
• Derecho de oposición: retirar el consentimiento para determinados tratamientos
• Derecho a presentar una reclamación: ante la autoridad local de protección de datos (Corea: PIPC / UE: la APD de su país)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través del correo indicado a continuación. Responderemos en un plazo de 30 días.

Para verificar su identidad, envíe su solicitud desde la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.

06Privacidad de los menores

Este servicio no está dirigido a menores de 14 años (umbral que satisface tanto el requisito de consentimiento parental del Artículo 22-2 de la Ley de Protección de Información Personal de Corea como el estándar de protección para menores de 13 años de COPPA, Children's Online Privacy Protection Act de EE. UU.). Si llegamos a tener conocimiento de que se han recopilado datos personales de un menor de 14 años, tomaremos las medidas oportunas para eliminar dicha información.

07Contacto

Para consultas sobre el tratamiento de sus datos, el ejercicio de sus derechos o cualquier cuestión relacionada con esta política, contáctenos:

Si esta política cambia, las actualizaciones se publicarán en esta página. En el caso de cambios sustanciales, se lo notificaremos con antelación por correo electrónico o aviso dentro de la App.